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如何查詢我的訂單資料呢？

請點選【會員登入】，輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶後，即可查看最新訂單進度及查詢過往訂購資料。

我已完成訂購，但未收到訂單通知信？

當您完成訂購後，系統會自動寄出訂單通知信。若您未收到訂單通知信，可能為以下原因：
1.電子郵件地址填寫錯誤
2.您使用的信箱無法接收的訂單通知信
3.您使用的信箱將訂單通知信分類至垃圾信件
因此若您使用免費信箱（如yahoo、hotmail、pchome等），請記得將來自約瑟羅伊的信件設定成【非垃圾信件】，以免收不到相關通知信或其他重要通知！
另外，由於訂單通知信是由系統自動寄出，無法重新發送，若未收到此信件，請您至【我的訂單】查詢訂購資料或與店家聯絡確認訂單。

如何查詢我的訂單資料呢？

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我匯款完成之後該如何通知呢?

親愛的客戶，請您在匯完款項後記得到會員中心填寫帳號後五碼，或加入「茂生食品」LINE 好友(點我加入)，或搜尋Line ID : @845vayve。提供匯款後五碼，以供查詢。

忘記密碼怎麼辦？

當您忘記個人密碼時，您可以點選忘記密碼，輸入您註冊的電子郵件地址，系統會寄送【確認代碼】至您的電子信箱，請輸入電子信件中的確認代碼，再依步驟進行下一步即可以完成重設密碼。

如何變更密碼？

請至【會員專區】，選擇【會員基本資料】，輸入舊密碼與新密碼，選取【確認修改】後即可更新。

訂購需要先入會員嗎？

是的，訂購商品需先加入會員，我們加入會員的方式十分簡單，而且完全免費。

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